Hartopo, W. “Evaluasi Dan Perumusan Saran Tindak Atas Problematika Pelaporan Keuangan Direktorat Jenderal Bea Dan Cukai Dengan Pendekatan Soft Systems Methodology (SSM)”. Indonesian Treasury Review: Jurnal Perbendaharaan, Keuangan Negara Dan Kebijakan Publik, Vol. 3, no. 3, Dec. 2018, pp. 256-68, doi:https://doi.org/10.33105/itrev.v3i3.83.