HARTOPO, W. Evaluasi dan Perumusan Saran Tindak Atas Problematika Pelaporan Keuangan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Dengan Pendekatan Soft Systems Methodology (SSM). Indonesian Treasury Review: Jurnal Perbendaharaan, Keuangan Negara dan Kebijakan Publik, v. 3, n. 3, p. 256-268, 28 dez. 2018.