Hartopo, W. 2018. Evaluasi dan Perumusan Saran Tindak Atas Problematika Pelaporan Keuangan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Dengan Pendekatan Soft Systems Methodology (SSM). Indonesian Treasury Review: Jurnal Perbendaharaan, Keuangan Negara dan Kebijakan Publik. 3, 3 (Dec. 2018), 256-268. DOI:https://doi.org/https://doi.org/10.33105/itrev.v3i3.83.